Kontaktaufnahme ermöglichen

Informationen dazu, wie mit den Betreiber*innen des Internetauftritts Kontakt aufgenommen werden kann, können auch auf der Impressumsseite gegeben werden. Eine eigenständige Seite „Kontakt“ ist dann nicht nötig. Auf manchen Internetauftritten gibt es zusätzlich ein Kontaktformular, um per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Dann gilt es, das Folgende zu beachten:

Wenn Sie ein Kontaktformular anbieten, erheben Sie personenbezogene Daten von Nutzer*innen. Sie müssen daher Maßnahmen treffen, diese zu schützen. Informieren Sie die Nutzer*innen, zu welchem Zweck die Daten erhoben werden, wie damit umgegangen wird und lassen Sie sich die Einwilligung der Nutzer*innen dazu geben.

Um die Daten der Nutzer*innen im Augenblick der Datenübertragung vor dem unrechtmäßigen Zugriff durch Dritte zu schützen, sollte eine HTTPS-Verbindung angeboten werden. (Bei einer HTTPS-Verbindung werden die Daten verschlüsselt übertragen.)